事例：同級生との関係から不登校になった小学生
小学校高学年のAさんは、ある日学校で同級生たちといざこざがあったと、落ち込んで帰宅しました。翌日以降、登校する時間になると頭痛や腹痛を訴えて、学校に足が向かなくなりました。心配した保護者がかかりつけの小児科に連れて行ったところ、児童精神科のクリニックを紹介されました。さっそく受診すると、「うつ状態」という診断がなされました。
母親はわが子の心身の不調に気づいたものの、それに対してどのように対応したらよいかはわからず困ってしまいました。そこで学級担任と面談をして状況を話してみたところ、教育相談所（自治体により名称は異なります）に相談することを勧められました。学級担任は、Aさんに「不登校」という学校生活の問題が生じていることから、教育相談所への来談を勧めたものと推察されます。
教育相談所への来談
Aさんは母親に連れられて、緊張した面持ちで教育相談所に来所しました。多くの教育相談所では、子どもを担当する相談員と、保護者を担当する相談員をそれぞれ用意して、別々の部屋で個別に対応する「親子並行面接」という相談形式をとります。これは、親子それぞれの秘密を尊重して、お互いに気を遣わずに自由に話ができるようにするという工夫です。
