「仲間」として接することが、職場をつくる

生田目：工場の現場は、管理者の方が少人数でも回っていると伺いました。それでも1ラインあたり十数名いる現場が滞りなく回っているのは、なぜなのでしょうか。

大山：研修や毎日の朝礼を通して、各自が自分の仕事を理解し、次の工程まで把握しているからです。また、全従業員の約4割がリーダー職（班長・副班長、6S委員［整理・整頓・清潔・清掃・習慣・安全を推進するチーム活動］）を担っています。彼らは自分の仕事を行いながら、同時に周囲のサポートもしてくれています。管理者が本来担うべき役割の一部を、こうしたリーダーたちが率先して行ってくれることで、現場は滞りなく機能します。「リーダーになったから偉いわけではない、責任の範囲が増える仕事をしてくれている人だ」ということを、常に彼らにも伝えています。

生田目：一緒に働くなかで、社員同士の関係はどのように育まれていくのでしょうか。


▲工場内の黒板には、「6Sを学びなおす！」「利他のこころ」「ほめる6S」（ほめる6S：すごい・さすが・すばらしい・すてき・さいこう・さんきゅう＜ありがとう＞）のことばが並ぶ。こうしたメッセージから互いを認め合う職場の空気が伝わってくる

大山：毎日の朝礼と終礼で、「今日は何をやるか」「今日はどうだったか」を必ず全員で確認します。それだけですが、その日々の積み重ねが重要だと考えています。また、2週間に一度の全体朝礼や、忘年会に親御さんを招いて社員の表彰を行うこともあります。一昨年の社員旅行では神奈川県川崎工場と北海道美唄工場のメンバーが合流するなど、こうした機会を通じてチームとしての一体感を育んでいます。

私はよく「仲間であるという受け入れができれば、それだけで十分」だと話しています。障害の有無で壁をつくるのではなく、お互いを「仲間」と認め合うことで、「できていないこと」を指摘し合ったり、「こうしたらどうか」と助け合ったりできます。

時には、彼らから多くの気づきを得ることも少なくありません。よいことはよい、ダメなことはダメ、感謝することは感謝する……。そのシンプルな姿勢に、障害の有無にかかわらず、私たちのほうが教えられることが多いのです。まっすぐに物事を見る彼らの姿に、「先生」だと感じることが日々あります。


▲完成したチョークやキットパスを、必要な製品ごとにセットし、発送できる状態に梱包していく工程。丁寧な手作業で出荷準備が進められている